Algemene voorwaarden
Wij bieden onze klanten 28 dagen de tijd om een artikel te retourneren, vanaf de datum waarvoor de levering staat gepland. Retourzendingen na dit punt komen NIET in aanmerking voor terugbetaling. Het volgende accepteren wij NIET als retourzending:
*Producten beschadigd na levering.
*Producten waarvan onderdelen/installatietape zijn verwijderd.
*Producten die op verzoek zijn gecustomized.
*Producten die in een voertuig zijn geïnstalleerd.
*Op maat gemaakte items, inclusief op maat gemaakte stuurwielen (tenzij anders besproken).
LET OP: Producten die door een klant naar keuze zijn geretourneerd vanwege een verandering van gedachten, of die zijn geretourneerd vanwege het plaatsen van een onjuiste bestelling, vallen niet onder de vergoedde verzendkosten. Optioneel retourneren brengt ook herbevoorradingskosten met zich mee die kunnen oplopen tot 30% van de aankoopwaarde, afhankelijk van het artikel dat wordt geretourneerd, en die bij terugbetaling in mindering worden gebracht. Prestatie- en speciale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan hogere herbevoorradingskosten. Verzendkosten van het geretourneerde artikel is voor eigen rekening.
Artikelen die zonder originele verpakking worden geretourneerd, brengen hogere herbevoorradingskosten met zich mee. Producten die beschadigd geretourneerd worden, bijv. geschaafd, gedeukt, bekrast of waarmee is geknoeid, komen NIET in aanmerking voor terugbetaling. Artikelen moeten in verkoopbare staat worden geretourneerd. Zorg ervoor dat het artikel schoon en in nieuwe staat wordt geretourneerd. Artikelen die als beschadigd/defect worden beschreven, kunnen niet worden gerestitueerd en kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geruild. Producten die worden geretourneerd, moeten door de ontvanger worden geretourneerd.
Een defect of beschadigd artikel ontvangen? Als u een artikel ontvangt dat beschadigd of defect lijkt te zijn, vragen wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via een bericht, e-mail of per telefoon . We vragen ook dat het product niet op het voertuig wordt gemonteerd, om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt om het artikel te retourneren. Zodra een artikel is gebruikt, kan het niet meer worden geretourneerd. Als er wordt beweerd dat een product defect is, maar er tijdens de test geen fout wordt gevonden, worden de kosten van de retourzending niet gedekt.
Defecte of beschadigde producten moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld aan een lid van ons team om in aanmerking te komen voor vervanging/retour. Als u ervoor kiest om een artikel waarvan wordt beweerd dat het defect is binnen 7 dagen na de melding niet te retourneren, vervalt uw recht om het artikel te retourneren. Hierdoor vervallen ook alle garanties die het artikel eerder had en kunt u niet langer een vervanging of terugbetaling inwisselen. Als u een probleem heeft met een artikel, of als u met een van onze medewerkers wilt spreken over het passen, ga dan naar het gedeelte 'Contact'. Gebruik het artikel alstublieft niet, want als u het artikel gebruikt, komt het niet in aanmerking voor retournering.
Zodra u uw op maat gemaakte stuurwiel heeft ontvangen, adviseren wij u ervoor te zorgen dat u tevreden bent met het artikel en ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen voordat u dit in uw auto installeert. Eenmaal geïnstalleerd in een voertuig vervalt uw recht om uw stuur te retourneren/verwisselen, tenzij het stuur niet geschikt is voor het beoogde doel. De sturen worden vóór verzending op kwaliteit gecontroleerd.
Als u het artikel binnenkrijgt en het blijkt beschadigd te zijn tijdens/door het transporteren neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op en installeer het stuur niet. Eenmaal geïnstalleerd in een voertuig vervalt uw recht om uw stuur te retourneren/verwisselen.
Carbonnen delen, hoewel we fantastische carbonartikelen leveren, bieden we geen garantie op deze onderdelen. Daarom hebben wij jou nodig om ook jouw rol te spelen. Een eigenschap van carbon is dat het over het algemeen sneller verslechtert dan een normaal plastic stuk, en we raden PH-neutrale producten aan bij het schoonmaken. Blootstelling aan intense hitte kan ervoor zorgen dat het carbon kromtrekt, en dit komt niet in aanmerking voor retournering of vervanging. Zodra een artikel in uw voertuig is geïnstalleerd, kunnen we dit artikel niet meer retourneren.
Als u besluit uw bestelling te annuleren of na levering te retourneren, is een eenmalige vergoeding van 30% aftrekbaar van het totaal betaalde bedrag. Dit betekent dat u 70% van de totale bestelwaarde terugkrijgt (verzendkosten zijn niet restitueerbaar). Dit komt door het werk en de uren die in de productie van het stuur zijn gestoken, en door de aanpassingen aan het door u gekozen stuur.
De geschatte levertijd die wij hanteren kan natuurlijk afwijken in verband met drukte, waardoor wij niet in staat zullen zijn om u product tijdig te kunnen leveren. Als dat het geval is dan zullen wij na verloop van de geschatte levertijd uw bestelling voorrang geven en zo spoedig mogelijk afronden om uw bestelling nog zo spoedig mogelijk te kunnen leveren bij u. Wij zullen u daarbij dan ook op de hoogte stellen van de status van uw bestelling als er vertraging is opgelopen.
- Vrijwaring
Dit product is een aftermarket-onderdeel en is niet vervaardigd of goedgekeurd door de oorspronkelijke fabrikant (OEM).
Het is uitsluitend bedoeld voor circuit- en showdoeleinden en is niet goedgekeurd voor de openbare weg. Door dit product te kopen en te installeren, erkent en aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik ervan. JLcustomwheels kan niet aansprakelijk worden gesteld voor boetes, straffen of kosten die voortvloeien uit het niet naleven van relevante wet- en regelgeving vóór aankoop en installatie.
- Montage en Aansprakelijkheid
Indien u ervoor kiest om de door ons geleverde producten door ons te laten monteren, geldt het volgende:
- Montageservice
Het is mogelijk om gebruik te maken van onze montageservice voor de installatie van de door ons geleverde producten. Deze service wordt uitgevoerd met de uiterste zorg en in overeenstemming met de geldende technische normen.
- Uitsluiting van Aansprakelijkheid
Hoewel wij de montage met zorg uitvoeren, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor eventuele problemen, gebreken, of defecten die na de montage ontstaan, indien deze voortvloeien uit of verband houden met:
- De bestaande staat of conditie van uw voertuig.
Eventuele gebreken die inherent zijn aan uw voertuig en die buiten onze invloedssfeer vallen. Eigen Verantwoordelijkheid U bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct informeren van ons over de staat van uw voertuig en eventuele bestaande gebreken. Door gebruik te maken van onze montageservice, stemt u ermee in dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gehouden voor eventuele schade, kosten of andere gevolgen die voortvloeien uit de technische staat van uw voertuig voorafgaand aan de montage.
- Beperking van Garantie
Onze garantie beperkt zich tot de geleverde producten en de zorgvuldige uitvoering van de montage. Deze garantie strekt zich niet uit tot reeds bestaande gebreken of defecten aan uw voertuig.
Door gebruik te maken van onze montageservice, verklaart u akkoord te gaan met bovenstaande voorwaarden. Mocht u vragen hebben, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen voordat u de montageservice laat uitvoeren.
Bij aankoop van een op maat gemaakt stuur gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.